岗位职责:
针对公司产品为客户提供专业化售后技术支持。
独立完成产品调试、技术支持、项目管理、项目实施、客户培训工作;
深入了解客户需求,撰写实施和割接方案;
负责行业客户服务计划的落实与质量管理;
负责解答和解决客户的售后问题.
任职要求:
1. 正规计算机相关专业专科以上学历;
2. 具备网络安全相关行业经验;
3. 具备扎实的路由与交换基础,并熟悉网络安全技术;
4. 精通TCP/IP结构,熟悉网络分析、协议解析等;
5. 踏实,好学,自学能力强,自制力强,思维活跃,独立工作能力和解决问题能力强;
6. 能独立进行网络系统设备的安装调试,网络系统常见故障的分析排除;
7. 具备良好的客户服务意识团队协作精神;